Logiciels de helpdesk Suisse — comparatif des systèmes de tickets
Tout le monde a des tickets — décisif est ce qui soulage le support.
Spécificités suisses
| Critère | Prix publiés — mais d’AutricheDétails | Poids lourd ERP, salaires les plus completsDétails | Base de connaissances et inventaire informatiqueDétails | Sur Microsoft Power Platform, prix lié à l’abonnement M365Détails |
|---|---|---|---|---|
| Ce qui soulage le support | ||||
| Base de connaissances | non relevé | non relevé | ✓ | non relevé |
| Portail client | non relevé | ✓ | non relevé | non relevé |
| Coûts et démarrage | ||||
| Prix catalogueindication du fournisseurbarres : 0 à CHF 240.– | CHF 48–240 | via partenaire | sur demande | sur demande |
| Modèle tarifaire | Abonnement ou licence | via partenaire | non relevé | non relevé |
| Mode d’exploitation | Cloud + Poste/Serveur | Cloud + Poste/Serveur | non relevé | Cloud |
| Salaires, TVA et droit | ||||
| Hébergement des données | non relevé | Suisse | non relevé | non relevé |
| Étendue et extensions | ||||
| API ouverte | non relevé | ✓ | non relevé | non relevé |
| Collaboration et éditeur | ||||
| Langues | DE · EN | DE · FR · IT · EN | DE | DE · EN |
| Éditeur | Irmler IT-Solutions | Abacus Research AG | highsystem ag | Nexpert AG |
| Siège | Autriche | Wittenbach SG | Wallisellen ZH | Zürich |
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