Partnerpflicht
Manche Anbieter verkaufen und betreuen ihre Software ausschliesslich über Vertriebspartner; für den Käufer heisst das: kein Preis ohne Offerte, kein Start ohne Einführungsprojekt, und die Qualität hängt am Partner statt am Hersteller.
Definition
Das Modell hat einen Grund: Einführung, Datenübernahme und Schulung sind Dienstleistung, und die lässt sich regional besser erbringen als zentral. Der Preis dafür ist die fehlende Vergleichbarkeit — zwei Offerten für dasselbe Produkt können sich um den Faktor zwei unterscheiden.
Für die Auswahl folgt daraus eine zweite Prüfung: nicht nur das Produkt, sondern der Partner. Referenzen aus der eigenen Branche, Erreichbarkeit, und die Frage, was bei einem Partnerwechsel mit den Daten und der Lizenz geschieht.
Was die Software können muss
Verlangen Sie eine schriftliche Offerte mit Einführungsaufwand, Schulung und laufenden Kosten getrennt — und klären Sie, ob die Lizenz beim Hersteller oder beim Partner liegt. Das entscheidet, was bei einem Wechsel möglich ist.
Geprüft Aug. 2026
Weitere Begriffe aus Bezug, Betrieb und Datenstandort: Datenstandort Schweiz Mandantendaten in der Schweiz MediData Patientendaten in der Schweiz Trust Center